Kunden bescheinigen der KUSS sehr gute Leistungen
Mehrwert für Unternehmer: Ein Notfalleinsatz nach einem Tankwagenunfall, Sofortmaßnahmen
nach der Kollision eines Lkw mit einer Brücke oder die Überprüfung des
künftigen Betriebsgrundstücks auf Schadstoffe - rund 5.800 Einsätze und Aufträge allein
in diesem Jahr zeigen, wie gefragt die Experten der KRAVAG Umweltschutz und Sicherheitstechnik
GmbH (KUSS) sind. Doch sind die Kunden auch zufrieden mit der Zusammenarbeit?
Die Geschäftsführer Alois Dittrich und Dr. Eberhard Wilkes haben in diesem
Jahr nach 2007 und 2009 bereits zum dritten Mal ihre Kunden gefragt, wie sie die Arbeit
der KUSS beurteilen. Das Ergebnis 2011 bestätigt die durchweg positive Resonanz der
vorherigen Umfragen: Über 90 Prozent der befragten Unternehmer sind hoch zufrieden
mit den Dienstleistungen der Servicegesellschaft. Besonders hervorgehoben wurden die
schnelle Erreichbarkeit, die Kompetenz der Sachverständigen und die Qualität des
Schadenmanagements. Gelobt wurden auch die klare und verständliche Berichterstattung
sowie die transparente Abrechnung. Unverzichtbar für die Unternehmer ist außerdem das
umfassende Umwelt-Notfallmanagement, das in diesem Jahr bereits mehr als 500 Mal
nachgefragt wurde.
Zufriedene Kunden sind die beste Referenz: Wer mit KUSS zusammengearbeitet hat,
würde den Dienstleister auf jeden Fall weiterempfehlen - so das Fazit der Umfrage.
Die KRAVAG Umweltschutz und Sicherheitstechnik GmbH (KUSS) wurde 1989 vom
Spezialversicherer KRAVAG gegründet und ist heute eine Dienstleistungstochter des R+V
Versicherungskonzerns in Wiesbaden. Ihr Geschäftsgebiet umfasst das Risiko-, Schaden- und
Notfallmanagement in den Fachgebieten Agrar, Bauwesen und Umwelt. Im Falle
eines Umweltschadens ist die KUSS rund um die Uhr erreichbar: 24-Stunden-Umweltschaden-Notfalltelefon 040 23 606-295.
Kontakt
KRAVAG-Versicherungen
Brigitte Römstedt
Pressesprecherin
Tel: +49 (0) 40-23 606 4777
Brigitte.Roemstedt@kravag.de